Мы разработали виды услуг, направленные на достижение максимальных показателей всех отделов и вашего бизнеса в целом

Обучение отдела продаж (без дальнейшего сопровождения) – до 7 р/д

Материал по БФЛ

Предоставляется в виде лекции

Акцентируем и выделяем лучшие и значимые фишки для мотивации клиента заключить договор

Отвечаем на вопросы менеджеров

Разбираем сложные ситуации Клиентов

Структура Продаж

Обучение структуре, наиболее подходящей для юридической сферы

Психология работы с банкротящимися

Учимся слышать людей, выявлять реперные точки, выводить на договор, опираясь на психологическое состояние Клиента
Разбираем диалоги на конкретных примерах

Работа с возражениями

Учимся оттачивать мастерство Отработки возражений - «дорого», «нет денег», «я подумаю», «хочу в своем регионе»

Работа по увеличению среднего чека (по запросу)

Аттестация

В обязательном порядке проводится Аттестация всех менеджеров, прошедших обучение

Отдел продаж действующий (Предоставляем Услуги РОПа, берем на себя ДОЛЖНОСТНЫЕ ФУНКЦИИ В ПОЛНОМ ОБЪЕМЕ) – до 4-х месяцев

Личное присутствие (оговаривается индивидуально)

Анализ отдела продаж – до 10-ти р/д

Получаем допуск к СРМ системе

Прослушиваем телефонные разговоры, анализируем диалог с клиентами, фиксируем сильные и слабые стороны

Анализируем ликвидность лидов

Анализируем КПД сотрудника

Обучение отдела продаж

Обучение формируется индивидуально, на основании анализа работы с клиентами, знания продукта, сильных и слабых сторон отдела продаж
В обучение входит: Лекция о БФЛ, Структура продаж, Психология, Работа с Возражениями, Клиенты – с Ипотекой, Высоким доходом, с Имуществом
Отвечаем на вопросы менеджеров
Разбираем сложные ситуации на конкретных примерах

Подготовка скриптов

Если вы считаете, что ваша команда должна работать по Скрипту – сделаем!

Мотивация по запросу

Разработка персональной мотивации для сотрудников

Аттестация

В обязательном порядке проводится Аттестация всех менеджеров, прошедших обучение

Полное сопровождение ОП до 4-х месяцев

Контроль качества исполнения поставленных задач

Контроль выполнения плана

Прослушивание телефонных разговоров

Планерки, мотивация, поддержка на всех этапах

Помощь со сложными клиентами

Совещание с сотрудниками раз в неделю

Итоговые совещания по окончанию планового месяца

Подготовка отчетов

Клиентский сервис действующий (Предоставляем Услуги Руководителя Клиентского Сервиса, берем на себя ДОЛЖНОСТНЫЕ ФУНКЦИИ В ПОЛНОМ ОБЪЕМЕ)

Личное присутствие оговаривается индивидуально – до 4-х месяцев

Анализ КС

Получаем доступ к СРМ системе

Прослушиваем телефонные звонки, анализируем диалог с клиентами, проверяем уровень знания продукта

Изучаем отчетность по клиентам и дебиторской задолженности

Выявляем сильные и слабые стороны

Выявляем структуру взаимодействия отделов, уровень КПД

Обучение КС

В обучение входит: Лекция о БФЛ
Альтернативные продажи: предоставление документов срок, получение оплаты в срок, работа с дебиторской задолженностью, правильное взаимодействие с клиентом на всех этапах, психология работы с клиентом в разных эмоциональных состояниях, сохранение клиента в работе
Разбираем основные ошибки Клиентского Сервиса
Внедряем правила по взаимодействию отделов
Отвечаем на вопросы
Разбираем ситуации на конкретных примерах

Подготовка скриптов

Если Вы считаете, что Ваш Клиентский Сервис должен работать по Скрипту – сделаем! С учетом наших рекомендаций

Мотивация по запросу

Разработка персональной мотивации для сотрудников

Аттестация

Проводится Аттестация всех специалистов, прошедших обучение

Полное сопровождение КС до 4-х месяцев

Контроль качества исполнения поставленных задач

Контроль выполнения плана оплат

Прослушивание телефонных разговоров

Планерки, мотивация, поддержка на всех этапах

Помощь со сложными клиентами

Совещание с сотрудниками раз в неделю

Итоговые совещания по окончанию планового месяца

Подготовка отчетов

Подготовка отдела продаж с нуля

На выбор - с сопровождением без сопровождения до 6-ти месяцев

Подбор персонала

Совместно с отделом HR проводим собеседования в несколько этапов

Разработка мотивации

По запросу

Разработка регламента

По запросу

Разработка ценовой политики

По запросу

Материал по БФЛ

Предоставляется в виде лекции
Акцентируем и выделяем лучшие и значимые фишки для мотивации клиента заключить договор
Клиенты с Ипотекой, Высоким доходом, с Имуществом – как помочь
Отвечаем на вопросы менеджеров
Разбираем сложные ситуации на конкретных примерах

Структура Продаж

Обучение структуре, наиболее подходящей для юридической сферы

Психология работы с банкротящимися

Учимся слышать людей, выявлять реперные точки, выводить на договор опираясь на психологическое состояние клиента

Разбираем диалоги на конкретных примерах

Работа с возражениями

Учимся оттачивать мастерство Отработки возражений - «дорого», «нет денег», «я подумаю», «хочу в своем регионе»

Подготовка скриптов

Если вы считаете, что ваша команда должна работать по Скрипту – сделаем!

Аттестация

Проводится Аттестация всех специалистов, прошедших обучение

Полное сопровождение ОП

Контроль качества исполнения поставленных задач, контроль выполнения плана продаж, прослушивание телефонных разговоров, планерки, мотивация, поддержка на всех этапах, помощь со сложными клиентами, совещание с сотрудниками раз в неделю, итоговые совещания по окончанию планового месяца, подготовка отчетов

Подготовка, Обучение и Аттестация РОПа

оплачивается отдельно

Создание Клиентского Сервиса с нуля

На выбор – с сопровождением / без сопровождения - до 6-ти месяцев

Подбор персонала

Совместно с отделом HR проводим собеседования в несколько этапов

Разработка мотивации

По запросу

Разработка регламента

По запросу

Обучение Сотрудников КС

В обучение входит: Лекция о БФЛ, Альтернативные продажи: предоставление документов срок, получение оплаты в срок, работа с дебиторской задолженностью, правильное взаимодействие с клиентом на всех этапах, психология работы с клиентом в разных эмоциональных состояниях, сохранение клиента в работе. Разбираем основные ошибки Клиентского Сервиса. Внедряем правила по взаимодействию отделов. Отвечаем на вопросы. Разбираем ситуации на конкретных примерах

Разработка скриптов

Если Вы считаете, что Ваш Клиентский Сервис должен работать по Скрипту – сделаем!

Аттестация менеджеров

В обязательном порядке проводится Аттестация всех специалистов, прошедших обучение

Полное сопровождение КС

Контроль качества исполнения поставленных задач, контроль выполнения плана оплат, прослушивание телефонных разговоров, планерки, мотивация, поддержка на всех этапах, помощь со сложными клиентами, совещание с сотрудниками раз в неделю, итоговые совещания по окончанию планового месяца, подготовка отчетов

Подготовка, Обучение и Аттестация РКС

Оплачивается отдельно

Предоставляем Услуги Директора по продажам, берем на себя ДОЛЖНОСТНЫЕ ФУНКЦИИ В ПОЛНОМ ОБЪЕМЕ – до 12-ти месяцев

Собеседования, подбор Специалистов

Совместно с отделом HR

Обучение, контроль, мотивация, адаптация менеджеров по продажам

Анализ результатов работы менеджеров

Обучение Руководителя отдела продаж

Контроль показателей, прослушка разговоров менеджеров, контроль качества ведения CRM систем

Разработка регламента для отдела Продаж

Разработка регламента для работы в СРМ системе

Разработка скриптов

По запросу

Улучшение технологии продаж, повышение конверсии

Планирование оптимальных графиков работы менеджеров

Создание положительного имиджа компании

Подготовка регулярных отчетов

Предоставляем Арбитражных Управляющих

Более 5 000 завершенных дел

Экономия Вашего бюджета

Экономия в год до 10 000 000 рублей на персонал

Вы продолжаете получать ежемесячные платежи, пока мы сопровождаем Ваших клиентов

Соблюдение сроков, качества и комфортного сотрудничества

Опираемся исключительно на Ваши пожелания

Контакт с клиентом, только через Вашу Компанию

Условия сотрудничества не подлежат изменениям, независимо от сложности процедуры

Полное сопровождение Действующего Бизнеса (Функции Исполнительного Директора)

Личное присутствие оговаривается индивидуально – до 12-ти мес

Анализ бизнес-процессов

Обязательное совещание с собственниками компании

Анализ работы всех отделов - Отдел Продаж, Клиентский Сервис, Отдел Сопровождения

Получаем доступ к СРМ системе, Получаем доступы ко всем отчетам за последний год, Прослушиваем телефонные звонки, анализируем ликвидность лидов, источники поступления лидов, анализируем общение с клиентами, проверяем уровень знания продукта, выявляем сильные и слабые стороны, выявляем структуру взаимодействия отделов, Взаимодействие с Арбитражными Управляющими, уровень КПД всех сотрудников

Обучение Сотрудников Отдела Продаж и Клиентского Сервиса

Обучение РОПа и РКС

Разработка регламента для всех отделов

Подготовка скриптов

По запросу

Разработка мотивации

По запросу

Разработка и Внедрение Инноваций

Работа с маркетологами

Предоставляется вся информация по рекламному бюджету, все отчеты по поступающим лидам, источники, рекламные кампании, и т.д. - производится полный анализ работы отдела маркетинга

Аттестация Сотрудников Отдела Продаж и Клиентского Сервиса

В обязательном порядке проводится Аттестация всех специалистов, прошедших обучение

Аттестация Руководителя отдела Продаж и Руководителя Клиентского Сервиса

Руководители в обязательном порядке проходят Аттестацию на знание продукта, на грамотное управление персоналом, на знание регламентов, Психология мотивации персонала, обучение персонала, безупречное составление отчетов, проведение совещаний и планерок

Подготовка регулярных отчетов

Сопровождение и Контроль Действующего бизнеса

Бизнес с нуля

Полное участие и сопровождение Проекта на всех этапах: от составления бизнес-плана до формирования бизнес-процессов и управления ими

Запишитесь на подробный Бизнес-Анализ работы Вашей Компании

Сделайте первый шаг - оставьте Свои данные, мы обязательно свяжемся и поможем найти лучшее для Вас решение.

Ваши данные в сохранности и не будут переданы третьим лицам. Отправляя заявку вы соглашаетесь на обработку персональных данных